人類想用理性的方式認(rèn)識并推動世界的發(fā)展，卻不知這個理性是自然在漫長的生命中，打發(fā)無聊時間而植入人類思維中的阿喀琉斯之踵；人類一切自以為的推動世界發(fā)展的偉大成就，不過是自然跟人類設(shè)置的一個陷阱，就像俄狄浦斯永遠(yuǎn)逃不過的命運。理性只屬于神圣的自然，人類永遠(yuǎn)是非理性的，因為人類的腳后跟始終被自然捏在手中，一切的理性都是徒勞而可笑的掙扎。
塞涅卡有句名言：服從命運的人，跟著命運走；不服從命運的人，被命運拖著走。就現(xiàn)在看來，人從來不是服從命運的物種，始終想要沖破理性的牢籠與自然對話，想讓自然聽話，且從未停止過這樣的想入非非。因此，自然在今天才貌似變成了人類自然。所謂的烏合之眾只不過是前面有太過高大英雄阿喀琉斯，遮住了陽光讓人們屈從于陰影之下而已，一旦自然松開阿喀琉斯的腳后跟，帕里斯之箭射出，英雄消失，萬物顯白，烏合之眾成為光明之子，迅速展示出付諸于行動成為英雄的信心與雄心。這個世界沒有懦夫，任何一個懦夫只要你給他一柄上帝的權(quán)杖、一襲皇袍加身，就可以讓他顯露出原始的邪惡與英雄氣概；因此，只有機會缺失、命運不濟的人，他們?yōu)榱嘶钪x擇了從眾的方式茍延殘喘罷了。
那些想要在互聯(lián)網(wǎng)世界里通過營銷一較短長的，就是不服從命運，卻始終被命運拖著走的人。而人類中掌握互聯(lián)網(wǎng)的自然神就是那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它們聯(lián)合其它資本家（上下游廠商）布下了一個又一個陷阱，將人們一群一群的，像趕僵尸一樣趕到陷阱中去，接續(xù)著自然與人之間貓抓老鼠的游戲局，他們喝著波爾多紅酒、吃著神戶牛排，看著那些試圖通過理性玩弄營銷術(shù)的局中人，就像看現(xiàn)實版的僵尸片一樣。由于巨頭們眼睛里只有僵尸，眼珠逐漸煉成了一維的不可分的黃金點，在全球化的彎曲時空中，鼻梁形成球面幾何的二維線，沿著深邃的鷹勾鼻往下至嘴角處，肌肉在狂喜的抽動下泛起幾道可隱匿陷阱的三維空間，上下連接后形成點、線、面三維形式的“慈祥”的笑，笑在這種形式下與它不可言說的內(nèi)容竟然辯證地統(tǒng)一了起來，最終產(chǎn)生出了一個常人無法想像且無法勾勒的四維世界，它如奇跡一般——消失、出現(xiàn)、消失、出現(xiàn)、消失、出現(xiàn)……
馬克思說，資本家們聯(lián)合在一起很容易，因為他們數(shù)量稀少開會的成本是很低的，約個飯局就可以達(dá)成聯(lián)合對付數(shù)十億人的交易。舉例來說：想把人們趕上網(wǎng)，只要利用人們崇尚科學(xué)發(fā)展、跟上現(xiàn)代化不落人后的心理，通過硬件廠商生產(chǎn)電腦、軟件廠商設(shè)計軟件，花點錢或者不花錢讓媒體鼓動大眾，就可以輕松達(dá)到網(wǎng)民億萬的結(jié)果。如果再想把人趕上手機，那就輕車熟路了：蘋果生產(chǎn)手機、網(wǎng)絡(luò)商提供接入技術(shù)、英特爾提供處理器、網(wǎng)絡(luò)公司制造內(nèi)容與免費假象、政府放松管制……當(dāng)你害怕眼瞎、得手機病想用選擇權(quán)離開它的時候，你發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無能為力只能讓自己瞎下去了。因為馬克思說了，大眾想要達(dá)成一致，共同抵制資本家們時，卻發(fā)現(xiàn)約飯的成本是非常非常昂貴的。
這是一個崇尚科學(xué)的時代，也是一個信仰資本的時代；這是一個誕生權(quán)力的商業(yè)社會，也是一個令萬眾迷失的物質(zhì)世界；這個世界尚未成熟，這個世界已經(jīng)成型。我們?nèi)绾卧谶@個尚未成熟卻已成型的世界生存，或者在互聯(lián)網(wǎng)控制的商業(yè)世界里營銷，是我們今天的主題。
我想陷阱就不必細(xì)說，每個商人或者中國人都知道如何操作，不斷灌輸新的思想、免費、樹立成功榜樣、培養(yǎng)貪婪與懶惰的惡習(xí)……從淘品牌到如今的網(wǎng)紅大咖，營銷方式無一不是如此簡單拙劣，卻屢試不爽。它的邏輯非常簡單：讓大眾擁有優(yōu)越感，也就是選擇的權(quán)利，然后享受這種權(quán)利帶來的利益，也就是免費或者資本掏錢讓大眾無故獲利，如，淘品牌不需要自己經(jīng)營淘寶注入流量，代替商戶經(jīng)營店鋪，抖音按照內(nèi)容分享數(shù)量給予廣告費用，通過流量和廣告有計劃有節(jié)奏地捧紅直播網(wǎng)紅，產(chǎn)生直播神話等；最后，當(dāng)大眾不亦樂乎的時候，權(quán)利不知不覺開始轉(zhuǎn)移，巨頭產(chǎn)生，權(quán)利變成權(quán)力。大眾連隱私權(quán)都無法享有，誰才有如此權(quán)力，除了政府，網(wǎng)絡(luò)巨頭就有了如此權(quán)力，它實際上形成了一個獨立的王國，只不過是國的附屬“國”，但卻比王國擁有更多的修改“憲法”（規(guī)則）的權(quán)力。在早期淘寶上的大賣家，因為不愿交錢進(jìn)淘寶商城，被潛規(guī)則“抄家滅門（商品下架或貼罰單并切斷流量）”導(dǎo)致破產(chǎn)的比比皆是，現(xiàn)在當(dāng)然是公開的二選一等游戲；百度任意處置客戶不收錄網(wǎng)頁的故事更是家喻戶曉，微博大V的帳號隨意就可以被封殺，抖音瞬間失去流量……不一而足。這些巨頭們無須政府繁瑣的抓捕、審判、定罪的流程，直接就可以判決商家的生死。
KOL與KOC其實都是同樣的陷阱，不同的表現(xiàn)形式。當(dāng)然，前提就是輿論環(huán)境，或者指商業(yè)文明程度，也可以叫做市場經(jīng)濟的自由程度。在國內(nèi)這樣尚未達(dá)到初級市場經(jīng)濟屬于掠奪期的市場經(jīng)濟環(huán)境中，KOL這種有影響力的群體受到的制約較多，他們道德普遍偏低，出來代言純粹屬于商業(yè)利益的交換，并沒有公德的考量，社會缺少有效監(jiān)管。這種明星號召力在幾百年前培根那里就有四假象的說明。人們將明星的成功當(dāng)作自己的人格投射，誤將那些空洞的語言當(dāng)作人生指南。柏拉圖更是形象地用洞穴比喻指出，人們將影子當(dāng)作真實的世界；黑格爾在講純粹概念（邏輯學(xué)）的時候稱之為影子的王國，換到這里來就是人們在追求沒有內(nèi)容（康德的思維無內(nèi)容是空的）的影子。而KOC更荒唐，為了炒作這個概念，換了個新名詞叫私域流量。人們因為請不起那些擁有大量粉絲的名人代言，寄希望于身邊的親友團，或者再發(fā)明新概念“種草”（消費分享），卻忘記了它的前提依然需要一個公德和私德的條件。在這種喪失社會倫理的群體中，人們的分享都是利益交換，而這些消費者的影響力遠(yuǎn)不如那些名人，想要通過這些草根成就一個銷售神話可能性微乎其微。
大家熟知的割韭菜是什么樣的世界？收割總是分層級的，政府收割網(wǎng)絡(luò)巨頭，巨頭收割商家，商定收割用戶。在營銷學(xué)中有一個大家常用的理論，叫滿足消費者需求，或者洞察消費者需求。現(xiàn)在聽來，這句話很值得商榷。因為在這個權(quán)力、科學(xué)主導(dǎo)一切的時代，或者在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，消費者的需求都是被動的。人們以為的主動權(quán)（選擇權(quán)）其實根本不存在，因為你已經(jīng)把虛假的世界當(dāng)作真實的世界，將自己當(dāng)手段而非目的了。你只會在此基礎(chǔ)上為自己找理由，為社會的虛假加以辯護，從而讓自己活得心安理得，好像自己的一切行為都是正常的，正是這樣的正常你才成為被收割的對象。
簡單講，當(dāng)科學(xué)不能把想像變成現(xiàn)實時，如幾十年前連電話都沒普及時，你怎么想像買蘋果手機，就像古人洞察到人類有上天的需求，但這種洞察出來的需求在那個時代沒有任何商業(yè)價值，無中不能生有，一切要從有開始。換句話說，消費者根本連想像蘋果手機的能力、古人無法想像出飛機，消費者的需求如何產(chǎn)生？換個現(xiàn)實視角，消費者現(xiàn)在無論你有沒有買智能手機的需求，你現(xiàn)在都需要一部智能手機，因為不買智能手機，連公交車都上不了，因為政府要求你出示健康碼。消費者的需求其實是政治需求，由技術(shù)實現(xiàn)、社會組織推動。當(dāng)政治方向是開明的就產(chǎn)生藝術(shù)和哲學(xué)，當(dāng)技術(shù)發(fā)展就有原子彈和手機。在古代每個朝代都有自己的服飾，百姓只能從之，你在宋朝覺得唐朝的衣服好看，想穿唐朝服裝，有沒有可能？今天流行什么顏色、什么款式是誰在說了算，是由國際時裝界巨頭們，它從來都不是消費者需求。因此，這些并不是我們今天營銷學(xué)中學(xué)到的消費者需求，消費者需求只能在要求下進(jìn)行有限的需求，這樣的需求是以犧牲自由作為代價的。
推動社會發(fā)展的最大的動力是政治動力，而不是人類智力。政治家們需要擁有持久的權(quán)力，他們對權(quán)力的理解造就不同的時代；超英趕美是表示需要快，而這個快是政治目的，因為落后就要挨打，挨打政權(quán)就不穩(wěn)定的動機催生出來的快，歐美國家都很慢，百姓休息時間商店都不開，沒有人去打他們。因此，落后就要挨打并不是打百姓，百姓要的并不是快，而是快樂，因此誰是主導(dǎo)政權(quán)的人跟百姓并沒有關(guān)系，百姓響應(yīng)政治快的要求意味著去維護政權(quán)來管理自己，畢竟中國落后到現(xiàn)在了，并沒有人再打過來，百姓挨打只有一個原因就是沒有響應(yīng)政治快的要求。
中國人的聰明或者快并沒有讓中國技術(shù)領(lǐng)先，也沒有讓我們活得比歐美人幸福，因此，我們需要將政治驅(qū)動的市場經(jīng)濟下的營銷，與市場經(jīng)濟下的營銷分開來思考。 比如古希臘民主政治，公民都可以通過演講參加普選，這就產(chǎn)生辯證法，也就是早期的論辯術(shù)，它直接導(dǎo)致了西方哲學(xué)的誕生和發(fā)展。中國的唐朝，胡風(fēng)盛行，各種文化交融，皇帝需要長久擁有權(quán)力就需要一種統(tǒng)治方式讓這種多元文化融合，唐代也就成為在中國歷史中藝術(shù)成就最高的時代。如果找個特例，那就是西方中世紀(jì)，基督教一統(tǒng)天下，上千年間，哲學(xué)、科學(xué)幾乎停留在亞里士多德早期的水平，因為大家都研究上帝是否存在去了，但神學(xué)確實發(fā)展出了一套又一套的理論，到托馬斯阿奎那已經(jīng)完成了神學(xué)大全。這就是謝林說的存在先于思維。
當(dāng)我們弄清楚了互聯(lián)網(wǎng)具有絕對權(quán)力的屬性以后，它的對策已經(jīng)躍然紙上了。服從命運的人，跟著命運走；不服從命運的人，被命運拖著走。這是電商企業(yè)的命運，跟著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的規(guī)則走，滿足巨頭們收割的貪婪。其實互聯(lián)網(wǎng)營銷就是一個傳銷游戲，什么是流量，其實開店的店主就是流量，你要想在平臺上出名或賣東西，你就需要有人看著店鋪運營它，這個運營團隊就是注入平臺的流量源，你的KOC就是流量源。店鋪想有人看無非兩種方式，一是花錢買流量，包括其它渠道的廣告投放轉(zhuǎn)移到這個平臺店鋪后獲取的流量；二是通過親友團也就是朋友圈拉種子客戶。后者是平臺成為平臺的最大的流量接入渠道。即使你是大V、網(wǎng)紅平臺最初也是因為你有流量帶入，但當(dāng)這種流量穩(wěn)定接入以后，平臺在你身上榨不出新油，就不會再給你分配流量，那個初期給你流量讓你興奮地每天導(dǎo)流量進(jìn)入平臺的干勁再怎么發(fā)揮也沒有增長，因為你的外部資源已經(jīng)耗盡了，如果你沒有引流作用，平臺就會拋棄或者閑置你轉(zhuǎn)身去扶持新的流量源，也就是新進(jìn)入平臺的群體，這個群體雖然接入的流量少，但基數(shù)大，親友團是幾何級的流量足夠多，通過分布式計算，也就是圖靈的反應(yīng)-擴散公式，可以最大化的計算出用戶群體。因為平臺需要流量增值最大化，它們需要計算每一個流量的凈值，讓平臺保持平衡，讓邊界最大化。
我們都知道流量其實最終是固定的，就算中國十四億人都上網(wǎng)，那就是峰值了。為了突破這個固定值，唯一的解決方法是增加網(wǎng)民的上網(wǎng)時長，成為手機人。為了增加上網(wǎng)時長，就必須增加新內(nèi)容，而網(wǎng)民大多數(shù)是大眾文化，庸俗是這個群體唯一可以接受的文化形式。但知識總是有限的，平臺的智商也有用盡的時候，時間久了再也創(chuàng)造不出什么新鮮的話題引爆人們的眼球了，怎么辦？讓大眾自己創(chuàng)造內(nèi)容，只要加上引導(dǎo)就可以讓大眾自我獲得升華，活在自我創(chuàng)造的各種想像出來的成功形象，沉迷于劇場假象的世界中。引導(dǎo)的內(nèi)容就是游戲、短視頻、直播、網(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)小說的開發(fā)，這些都是庸俗甚至惡俗的產(chǎn)物，它們可以一直挑動人類最陰暗的心理，讓人們沉迷于網(wǎng)絡(luò)，淪為網(wǎng)絡(luò)的奴隸，為網(wǎng)絡(luò)巨頭們貢獻(xiàn)生命和金錢，犧牲自己的生活和幸福人生。我們都知道一句名言：墮落是令人愉快的。資本家們擁有計算人性貪婪公式的精英，它們可以榨取大眾每一個毛細(xì)血管的血且讓大眾歡呼雀躍。這就是科學(xué)、知識的力量，只可惜，大眾從來不會知道這種力量對自己而言只是一種黑暗能量，對資本家而言才是培根說的知識就是力量。
什么是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)？就是將人的整體性打碎，將人的生活分割成一段一段的不相關(guān)聯(lián)的生命，這就是生活碎片化。人的時間就在各個網(wǎng)絡(luò)空間中跳躍，電商平臺虛擬購物、網(wǎng)絡(luò)游戲平臺殺敵做英雄、社交平臺說無聊的話、說渴了餓了在外賣平臺上點吃的喝的、吃飽喝足思淫欲低俗社交平臺看直播去下流、下流完了滿足了想有精神追求了上庸俗文學(xué)網(wǎng)站看市民小說（陽春白雪高雅了看不懂）、看到人性光輝點了去微博上罵美國人日本人英國人法國人等一切中國政府不喜歡的外國人與外國總統(tǒng)……這就是中國百姓的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，一個將人與自然分離的虛擬世界。
“政治環(huán)境”在這樣的生態(tài)中得到改善，那些與“不合時宜”的聲音逐漸消失，網(wǎng)絡(luò)成為一種更容易形成統(tǒng)一思想的工具，民眾的集體狂歡、沉迷與傻樂，讓互聯(lián)網(wǎng)世界真正成為了一個世界，一個真實的海市蜃樓。當(dāng)這個世界形成，它顯示出來的是巨大的商業(yè)機會與政治財富，政治家與資本家很自然地就走在了一起，而民眾在羊群效應(yīng)下，自然會趨之若鶩。
這個世界通過數(shù)字產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)一起打造出來，他們背后就是科學(xué)技術(shù)與資本家的身影，諸如英特爾、微軟與華爾街金融。當(dāng)初馬云在03年公司員工大會上驕傲地公開表示不搞C2C、依靠自己的智慧與市場不與政府打交道，擺脫政府的控制，不像那些倒下去的富豪一樣走紅頂商人那條路?，F(xiàn)在看來，他失敗了，但他卻很享受現(xiàn)在的失敗，邁著另一種自信滿滿的碎步走在政商一體的道路上。換句話說，不管馬云愿意不愿意，都要服從這樣的命運，但他可以享受政權(quán)之下的商業(yè)帝國帶來的權(quán)力，通過這樣的權(quán)力主宰次一級大眾的命運，做個山大王，這就是權(quán)力的層級。
也許，當(dāng)初萊布尼茨并沒有打算在科學(xué)上有什么大的突破，純粹只是數(shù)學(xué)的邏輯思考，如果他看到今天0和1變成這樣的世界，也許他會跟愛因思坦看到原子彈爆炸一樣瞠目結(jié)舌。
講到這里，如果這中間還有多少營銷動作可以做的話，那就是建立再次一級的權(quán)力圈層，如果你有這個資本和能力的話，否則就只有認(rèn)真做好產(chǎn)品、品牌與服務(wù)，通過產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新、內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)造，品牌力的持續(xù)打造，才能讓轉(zhuǎn)化率持續(xù)提升，并讓客戶留存再消費或轉(zhuǎn)介紹，這些工作是成為降低流量費的基礎(chǔ)。當(dāng)然，你也可以以惡制惡，用更糟糕的形式、更沒有底線的方式讓這個商業(yè)世界更沒有希望來換取你的商業(yè)利益。要知道，任何新的工具諸如直播，對于在平臺上經(jīng)營的企業(yè)而言，只不過是多增加了或者換了一種銷售形式，且沒有比任何人有優(yōu)勢，因為大家可以同時擁有這樣的方式，最終還是處在同一個起跑線。簡單講，你不做直播，要流量，做直播也要流量；轉(zhuǎn)化率高低并不取決于你的直播人員長相如何，如何會說，而是取決于你的產(chǎn)品、品牌、價格等綜合競爭優(yōu)勢，否則那些直播大咖為什么要賣品牌產(chǎn)品，且品牌越大越好？因為有沒有直播是不是網(wǎng)紅，他們心里清楚，消費者在哪里都認(rèn)品牌，電商平臺上永遠(yuǎn)是品牌產(chǎn)品流量獲取成本最低，銷量最好；國人出海代購永遠(yuǎn)只買大牌。做為一個生意人，無論在哪里，線上或線下，信息時代前還是信息時代后，不會有人傻到真相信這是一個不需要品牌只相信互聯(lián)網(wǎng)時代編織的網(wǎng)絡(luò)營銷神話故事，靠個網(wǎng)紅直播就可以讓你日進(jìn)斗金。
如果你想像董明珠當(dāng)年跟國美電器那樣叫板自建渠道的話，你需要有足夠的品牌力、資本、策略和膽識向上行走，下行肯定是不會有出路的。上行，這并非不可能，因為物極必反，大眾最終不愿意長期受這種非政治的政治權(quán)力型的平臺控制，這種被手機-網(wǎng)絡(luò)格式化了的失去自由的虛擬生活感，現(xiàn)在只在少數(shù)人身上產(chǎn)生困惑與苦惱，但最終大眾會從這種虛無世界里驚醒，并站起轉(zhuǎn)身走向自然，這個時間可能會很久。不過，雖然大眾會醒，但還是會接著進(jìn)入下一個虛無的輪回中去，這是人類的宿命。
人們將文明社會賦予自己的說話權(quán)利，通過互聯(lián)網(wǎng)“自由”地表達(dá)了出來，人們并不在意自己的表達(dá)能力，也毫不諱言自己表達(dá)的利益動機，甚至隱匿著的原始野蠻的支配欲望，包括孤獨的恐懼感。這一切都成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心“價值”，自媒體讓人們可以說話，通過獲得粉絲滿足擁有支配權(quán)的欲望；社交媒體讓人們可以相互交易，無論是精神的還是物質(zhì)的，都可以通過社交形式獲得滿足；靜態(tài)電商可以滿足人們在萬國商品中展示女王般無盡的選擇權(quán)力…互聯(lián)網(wǎng)營銷就在這個人性的屠宰場中磨刀霍霍。
營銷有兩個任務(wù)：一是滿足主體，也就是恩特的感性學(xué)營銷研究的方法-主體性營銷（積極的人性）；二是價值工程設(shè)計，在營銷的各個環(huán)節(jié)計算與營銷主體最平衡的價值點?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷相較于傳統(tǒng)營銷，主體性明確，營銷設(shè)計趨于精準(zhǔn)。這恰是懸在消費者頭上的達(dá)摩克利斯之劍，也是社會的潘多拉之盒。當(dāng)我們窮盡一切“智慧”對人性進(jìn)行算計以后，人性還剩下多少，那我們營銷的主體究竟是什么？
